Regulamin sklepu Voltara Nexus

Definicje

Sklep — serwis sprzedaży internetowej Voltara Nexus. Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Zakres usług

Sklep umożliwia zawarcie umowy sprzedaży produktów akcesoryjnych do pojazdów, prezentowanych wraz z opisem i ceną brutto.

Proces zamówienia

Zamówienie składa się poprzez dodanie produktu do koszyka i potwierdzenie zakupu. Warunkiem realizacji jest podanie danych niezbędnych do dostawy i płatności.

Płatności

Akceptujemy płatności online i przelew tradycyjny. Zastrzegamy prawo do odmowy realizacji przy podejrzeniu nadużycia.

Dostawa

Dostawa realizowana przez firmy kurierskie. Czas dostawy 24/48 h od nadania. Koszt i dostępne opcje prezentowane są w koszyku.

Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Voltara Nexus zapewnia 30 dni na zwrot w ramach polityki sklepu. Szczegóły procedury podajemy w wiadomości zwrotnej po zgłoszeniu e‑mail.

Reklamacje

Reklamację należy zgłosić e‑mailowo z opisem wady i dowodem zakupu. Ustosunkujemy się w ciągu 14 dni. Uprawnienia z tytułu rękojmi i gwarancji pozostają nienaruszone.

Warunki gwarancji

Standardowa gwarancja 24 miesiące, chyba że opis produktu stanowi inaczej. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem.

Odpowiedzialność

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikłe z użytkowania niezgodnego z instrukcją lub przeznaczeniem. Nie wyłączamy odpowiedzialności w zakresie, w jakim nie pozwalają na to przepisy prawa.

Rozstrzyganie sporów

Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy według przepisów. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (ODR).

Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji. Zastrzegamy prawo do zmian – aktualna wersja zawsze na tej stronie.

W sprawach regulaminu pisz na [email protected] lub zadzwoń +48 22 307 45 60. Odpowiadamy w godzinach pracy biura.